ANR Collabora – Plateformes contributives culturelles

Contexte

Ces dernières années, le développement des technologies numériques a donné un nouvel essor à la figure de l’amateur. Le web, d’abord avec les blogs et ensuite avec les réseaux sociaux et les plateformes collaboratives, a offert de nouveaux espaces dans lesquels le pro-amateur peut trouver un terrain ouvert et démocratique où il peut s’exprimer et obtenir une reconnaissance aux côtés de l’expert officiellement chargé de la construction de la connaissance. 
Ce phénomène a touché particulièrement le domaine de la culture. Face à cette nouvelle donne, les institutions culturelles ont porté un intérêt croissant à la création de démarches participatives et au rôle qu’y pourrait jouer le numérique dans leurs activités de médiation et de valorisation. 

La préoccupation des institutions culturelles est, non seulement de mieux comprendre ces phénomènes de construction participative de savoirs, mais surtout d’orienter l’énergie et l’enthousiasme des amateurs vers l’enceinte des musées, archives, bibliothèques, théâtres, etc. Les plateformes contributives culturelles – tout dispositif numérique qui permet à des amateurs, ou plus généralement à des citoyens, de contribuer à la construction de savoirs liés à des objets culturels en interaction avec une ou plusieurs institutions culturelles – se sont affirmées comme une réponse à ce besoin. 
Même si un certain nombre de plateformes contributives culturelles ont été lancées pour inviter les amateurs à participer à la définition des connaissances et savoirs culturels et patrimoniaux, les rapports entre institutions et amateurs qui s’instaurent à travers ces dispositifs ne sont pas toujours linéaires et transparents. Si l’institution voit le besoin d’interagir avec ces figures clés, elle a en même temps du mal à leur donner une place qui préserverait leur liberté d’expression. De même, les amateurs qui commencent leur activité en autonomie sont souvent attirés par le cadre institutionnel qui peut donner de la reconnaissance ou de la visibilité à leur action. Cependant, dans ce cadre institutionnel, ils ne sont pas toujours à l’aise.

Aujourd’hui, la recherche académique sur ce sujet, notamment en France, n’est pas encore assez développée pour apporter un support au monde associatif et institutionnel dans cette ouverture vers le citoyen. En particulier, il n’y a pas encore une expertise scientifique et technique qui permette la diffusion de plateformes numériques en tant que moyen de construction d’une approche collaborative des connaissances. 

Objectifs

En partant de ce constat, le projet COLLABORA vise à développer une réflexion théorique, empirique et politique à propos de nouvelles plateformes numériques contributives de création, documentation et valorisation des cultures et des patrimoines, à partir de trois objectifs: un objectif théorique (épistémologie des plateformes) ; un objectif empirique (usages des plateformes) ; un troisième objectif politique (plateformes en action). Du point de vue théorique, en interrogeant les modèles épistémiques et politiques de ces plateformes, entre sciences participatives et pratiques amateur, ce projet a l’ambition de proposer une nouvelle approche privilégiant la relation entre amateurs et institutions et l’analyse des plateformes en tant que « cadre frontière » commun aux différents acteurs qu’y agissent. A partir de ce cadre théorique et de l’analyse des usages des plateformes existantes, ce projet prévoit comme étape ultime la co-création de recommandations et leur validation à travers la co-création d’une plateforme, en engageant dans cette démarche les principaux acteurs du projet : les institutions, les amateurs, les chercheurs et les ingénieurs.

Programme ANR : La Révolution numérique : rapports au savoir et à la culture (CE38) 2018

Référence projet : ANR-18-CE38–0005

Résultats

Un observatoire de 130 plateformes contributives a été mis en place dont l’objectif est double :

• Objectif scientifique : Construire une base de données qui puisse permettre de produire une définition opérationnelle de plateformes contributives culturelles à travers l’analyse quantitative et qualitative d’un corpus de dispositifs par rapport à une série de paramètres prédéfinis.
• Objectif grand public : Donner de la visibilité au phénomène des plateformes contributives culturelles à travers la création d’un site web où toutes les fiches sont librement accessibles.

Cet observatoire a été mis en place à partir de novembre 2019, afin de recenser de manière ponctuelle les dispositifs contributifs culturels surtout en France, mais aussi à l’étranger, et d’en mettre en évidence, par le biais d’une fiche très détaillée, les thèmes, les sujets, les éléments innovants et l’organisation du travail du dispositif.

La liste des plateformes a été construite à travers une première phase de veille du web et de la littérature réalisée par les membres du projet et une deuxième phase participative, à travers la mise à disposition un formulaire sur le site web du projet qui permettait à quiconque de suggérer un dispositif. L’analyse a pris en compte aussi des dispositifs qui aujourd’hui ne sont plus actifs. 

La grille d’analyse a été construite à travers un focus group auquel tous les membres du projet ont participé (avril 2019). Dans l’état des lieux, préalable à la création de l’Observatoire, les aspects examinés sont essentiellement de trois types :

• Aspects institutionnels : objectifs, porteurs, partenaires, institutions concernées ;
• Aspects liés aux contributeurs : enjeux, contributeur visé, conditions de contributions, niveau de participation, caractères des profils des contributeurs, nombre des contributeurs, tache de la contribution ;
• Aspects liés à dispositif technique et aux données : type et statut des données produites, couverture géographique et chronologique des données, consultation et téléchargement des données, modalité d’accès, présence sur les réseaux sociaux, type d’interface.

Le colloque « La fabrique de la participation culturelle. Plateformes numériques et enjeux démocratiques » (30 novembre – 1 décembre 2020) a permis d’interroger les cadres théoriques, empiriques et politiques de la fabrique de la participation culturelle. Il vise à questionner plusieurs spécificités de ce phénomène sous différents angles, mais aussi à approfondir les enjeux démocratiques liés à la diffusion de projets numériques de participation culturelle. Les communications s’organisent autour de cinq axes de réflexion : Acteurs de la contribution en ligne ; Enjeux politiques et angles morts de la participation numérique ; Connaissance et reconnaissance ; Mémoires collectives et patrimoines partagés ; Défis de la plateformisation.

Le Forum: contribution numérique, cultures, savoirs organisé le 6 juillet 2022 au Carrefour numérique de la Cité des sciences et de l’industrie (Paris) a clôturé le projet ANR COLLABORA. 

Cette journée a été l’occasion d’initier un réseau de pratiques et de nouer de potentielles collaborations entre porteurs, professionnels et chercheurs.

Trois thématiques ont été traitées :

• Les contributeurs: mobiliser ses contributeurs, animer sa communauté. Cet axe vise à comprendre l’effet des actions prises par les porteurs de projet pour mobiliser leurs contributeurs, stimuler leur participation et animer leur communauté : « gamification », mise en place de forums, communication sur les réseaux sociaux, etc.
• Le réseau: nouer des partenariats, construire un mode de fonctionnement. Quels acteurs solliciter et à quelle étape du projet ? Quelles sont les avantages et inconvénients des différents modes de fonctionnement et modèles socio-économiques ? etc.
• Les données. gérer le cadre légal, éthique et technique de ses données. Cet axe vise à discuter les enjeux liés aux données produites et générées sur les plateformes culturelles contributives d’un point de vue légal, éthique et technique : quelles licences choisir ? quels formats adopter ?

Ressources 

Vidéos du colloque : https://anr-collabora.parisnanterre.fr/index.php/entretiens/

Références

Marta Severo. L’impératif participatif : Institutions culturelles, amateurs et plateformes. Collection Études & Controverses, Éditions de l’INA. 2021

L’ouvrage s’attache à décrire les rapports entre institutions et amateurs à l’ère numérique en proposant un point de vue interdisciplinaire (en combinant la sociologie, l’histoire de l’art, l’anthropologie et les Sciences de l’Information et de la Communication) et en éclairant le phénomène de la participation numérique dans le secteur culturel. 

Culture en partage. Guide des plateformes culturelles contributives, dir. Marta Severo, Sébastien Schulz et Olivier Thuillas, Fyp éditions, 2022.

Ce guide présente 54 plateformes contributives où les citoyens et les institutions bâtissent ensemble une culture partagée. Ces savoirs communs issus d’initiatives françaises et internationales sont présentés de façon claire et concise, et classés selon les thématiques suivantes : Littérature et arts ; Archives et histoire ; Culture populaire ; Musique et audiovisuel ; Patrimoine et tourisme ; Sciences et nature.

Hybrid, Revue des arts et médiations humaines, n°8, Participation culturelle et plateformes numériques, 2022. (lien)

Contribution numérique : cultures et savoirs, dir. Marta Severo et Roch Delannay, Les Ateliers [sens public], 2024, ISBN (PDF) : 978–2–924925–27–0

Le livre présente les retours d’expérience de divers acteurs de terrain concernant les expérimentations de contribution numérique réalisées dans le cadre de leurs missions. Il est structuré en trois axes, reflétant les trois thèmes autour desquels s’est articulée la discussion au forum « Contribution numérique, cultures, savoirs », qui s’est tenu au Carrefour numérique de la Cité des sciences et de l’industrie en juillet 2022 : les données, les partenaires et les contributeurs.